Garantia

As câmeras e fontes de luz possuem 3 (três) anos de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de emissão da nota fiscal.
Para os demais produtos da nossa linha, a garantia é de 1 (um) ano contra defeitos de fabricação, também a partir da data de emissão da nota fiscal.

A garantia não cobre:

  • Violação ou uso inadequado do produto;
  • Danos causados por acidentes naturais, tais como: inundações, incêndios, raios, terremotos, etc;
  • Queda ou choques mecânicos;
  • Desgastes naturais de partes e peças;
  • Utilização de procedimentos de limpeza e desinfecção diferentes dos especificados nas instruções de uso;
  • Condições ambientais ou instalação indevida fora das especificações do produto;
  • Transporte e/ou armazenagem do produto em condições adversas;
  • Desrespeito a qualquer instrução ou advertência contida nas instruções de uso.